Интервью-откровение от наших менеджеров!

Вот пролетели уже 4 года нашей упорной работы!

Многочисленные туристы были отправлены в заслуженные отпуска по всему свету! Их положительные отзывы и радостные улыбки каждый день напоминают нам, зачем мы работаем!

Но тут нам пришла в голову идея! А почему бы не поинтересоваться мнениями нашего персонала! Ведь мы уверены, что им есть чем поделиться!

И мы решили! А проведем-ка интервью! Мы пригласили журналистку Ирину Афанасенко, чтобы она разговорила наших сотрудников. И дальше слово ей!


Знаете, многие из работников сначала очень стеснялись и уверяли, что ничего интересного они рассказать не смогут, что делиться-то, собственно говоря, и нечем! Но это было только поначалу! Расслабившись в процессе разговора и обратившись к воспоминаниям, сотрудники поведали мне много нового и откровенного!

Начать я решила с отдела продаж! Он самый многочисленный, разношерстный и наиболее приближенный к туристам!

Собрать всех вместе оказалось непростой задачей, т.к. одни сидели с туристами, другие разговаривали по телефону, третьи оформляли документы! Прям не знала как подобраться! Но все-таки мне удалось поговорить с 3 менеджерами (Натальей, Ольгой и Анной), с которых и началось наше интервью!


Ирина (И): Девочки, я не буду вас долго отвлекать. И не буду расспрашивать о том, как вам нравится работать в туризме или как вы попали сюда! (хитро улыбаюсь). Мне бы хотелось узнать насчет взаимоотношений в коллективе, бывают ли какие-то разногласия? Может кто-то у кого-то туристов переманивает?

Наталья (Н): Что вы! (возмущенно начала Наташа). Ни у кого даже в мыслях такого не было. Каждый менеджер работает со своими туристами! (немного успокоившись) Люди всегда хотят отдыхать, а мы в этом им помогаем!

Анна (А): Я пришла в компанию чуть позже остальных. Боялась, что будет трудно влиться в коллектив, но девочки все оказались открытыми, дружелюбными! Никаких проблем с общением вообще не было.

И: А как насчет совместного отдыха? Ходите ли вы куда-нибудь развлекаться вместе?

Ольга (О): Да, коллектив у нас дружный и, отдыхаем мы обычно тоже вместе! Все праздники отмечаем всей компанией. 23 февраля мы организовали нашим мужчинам пиратскую вечеринку! Импровизированный ром, бутылки с посланиями, флаги с черепами! Наши мужчины были в восторге! А на 8 марта они нам подарили шикарные букеты тюльпанов!

Н: А помните новогодний корпоратив? (Смотрит на девочек). Как мы в боулинге пытались друг друга обыграть! (Все смеются). А я один шар даже умудрилась запустить на чужую дорожку!)) А на той дорожке была очередь бросать Оли – нашего маркетолога! Ох, как она меня потом чихвостила)))

А: А корпоратив по случаю закрытия летнего сезона? Мы там прям целую партизанскую войну устроили!

И: Войну? Это как? (искренне удивляюсь)

А: А мы ездили в Силичи и заказали игру в пейнтбол!

О: О, да! Битва была жаркая! Я подстрелила троих, но потом Александр – наш зам. директора – всё-таки достал меня! Но погибла я героически!

Н: Даааа… Мы тогда после игры все чумазые были!) Зато было очень весело!

И: Ох, прям самой захотелось на природу, на свежий воздух!

Н: А у нас как раз впереди корпоратив по случаю дня рождения компании! Мы все предпочитаем активный отдых, поэтому снова куда-нибудь поедем на природу! Присоединяйтесь!

И: Вот умеете вы заинтересовать!)) Ладно, девочки, не буду вас больше отвлекать, последний вопрос! (наклоняюсь к ним поближе и полушепотом спрашиваю) Я слышала, что у вас новый начальник отдела продаж! И говорят тот еще красавчик! Как вам работается под его началом?

(Все девочки, как одна, захихикали и смущенно потупились в пол)

О: Александр – очень хороший начальник (еще немного смущенно, но уже довольно твердо начала Оля).

А: Когда надо поможет, подскажет, когда надо и пожурит немного! Все-таки почти одни девочки работают, бывает отвлекаемся поболтать!

Н: И, между прочим, он у нас человек серьезный!

И, конечно же, в этот момент появляется сам Александр! Больше девочек я не держала. Сама понимаю: работа, есть работа!
А вот к Александру вопросы у меня были, но понимая, что отвлекать от менеджеров надолго не стоит, ограничилась всего парочкой!


И: Александр, у меня к Вам один главный вопрос! Как Вам работается практически в чисто женском коллективе? Не отвлекают своим вниманием?

Александр (А): (ни капельки не смущаясь) Знаете, не отвлекают. Отдел собрался исключительно профессиональный! Все очень собранные, ответственные, а главное, что не могу не отметить, очень любят свою работу. Со всей душой к каждому туристу. Не на каждой работе найдешь таких сотрудников!

И: И что прям все такие примерные, не опаздывают никогда, не отпрашиваются на постоянные девчачьи посиделки?

А: Лукавить не буду, всякое бывает, но ведь все мы живые люди и всем нужна разрядка иногда! А девочки у нас живые, веселые! С ними не соскучишься!


Знаете, сидела, слушала и поняла, что с таким начальником мои девочки (а за время нашего общения они стали мне почти родными) не пропадут!

Поблагодарив Александра за беседу, я покинула отдел продаж и направила свои стопы в следующий интересующий меня отдел – отдел маркетинга!


Но, как говорится, это уже совсем другая история!
… продолжение следует…